SAP SuccessFactors được vinh danh Strategic Leader năm thứ 3 liên tiếp trong Fosway 9-Grid cho Cloud HR

SAP vừa được Fosway Group vinh danh là Strategic Leader trong 2026 Fosway 9-Grid™ cho Cloud HR, đánh dấu năm thứ 3 liên tiếp (2024, 2025, 2026) SAP giữ vị trí dẫn đầu này. Đây là sự công nhận cho những đầu tư liên tục của SAP vào danh mục giải pháp quản lý vốn nhân lực (HCM), mang đến nền tảng kết hợp AI đáng tin cậy, dữ liệu đáng tin cậy và các quy trình HCM quan trọng xuyên suốt vòng đời nhân viên.

Bối cảnh: Khi AI định hình lại quản trị nhân sự

Khi AI định hình lại cách các tổ chức thu hút, phát triển và hỗ trợ nhân tài, các nhà lãnh đạo cần nhiều hơn là hệ thống ghi chép. Họ cần các giải pháp thông minh giúp hiểu điều gì đang diễn ra trên toàn bộ lực lượng lao động, dự đoán điều gì sắp xảy ra và hành động một cách tự tin.

David Wilson, CEO và người sáng lập Fosway Group, nhận định: “AI đang mở rộng nhanh chóng những gì các nền tảng HCM có thể làm, nhưng người mua cần các nhà cung cấp kết hợp innovation với độ sâu vận hành thực tế và thực thi nhất quán. SAP SuccessFactors đã tăng tốc triển khai các tính năng AI trên toàn bộ HCM và mở rộng tích hợp với AI agents, cung cấp nhiều lựa chọn hơn cho các nhà lãnh đạo HR.”

Vision Autonomous HCM: Đóng khoảng cách giữa hiểu biết và hành động

SAP đã giới thiệu vision Autonomous HCM tại SAP Sapphire đầu năm nay, như một phần của tầm nhìn rộng hơn về Autonomous Enterprise.

Autonomous HCM kết hợp dữ liệu lực lượng lao động và doanh nghiệp đáng tin cậy, AI nhúng và các quy trình HR để giúp các tổ chức kết nối quyết định về lực lượng lao động chặt chẽ hơn với kết quả kinh doanh. Khi yêu cầu về kỹ năng thay đổi và ưu tiên kinh doanh chuyển dịch, các nhà lãnh đạo cần nhiều hơn là dữ liệu lực lượng lao động. Họ cần khả năng hiểu ý nghĩa, đánh giá các lựa chọn và hành động nhanh chóng.

Về cốt lõi, Autonomous HCM là về việc đóng khoảng cách giữa hiểu biết và hành động. Bằng cách kết hợp dữ liệu lực lượng lao động, bối cảnh kinh doanh và AI, các tổ chức có thể chuyển từ việc hiểu các thách thức về lực lượng lao động sang hành động giải quyết chúng.

Các tổ chức truyền thống đã dựa vào báo cáo, dashboard và quy trình thủ công để xác định vấn đề lực lượng lao động và xác định các bước tiếp theo. Trong khi các công cụ này cung cấp thông tin chi tiết có giá trị, chúng thường để lại cho các nhà lãnh đạo việc diễn giải thông tin và phối hợp hành động trên các hệ thống và quy trình bị ngắt kết nối.

Autonomous HCM hình dung một cách tiếp cận khác. Bằng cách kết hợp AI, intelligence về lực lượng lao động và bối cảnh kinh doanh, các tổ chức có thể đưa ra khuyến nghị, tự động hóa công việc thường ngày và giúp nhân viên, quản lý và đội ngũ HR hành động trực tiếp trong luồng công việc.

Dù là xác định khoảng cách kỹ năng mới nổi, đề xuất cơ hội học tập, hỗ trợ quyết định tuyển dụng, hợp lý hóa hỗ trợ nhân viên, hay giúp quản lý phản ứng với xu hướng lực lượng lao động, AI có thể giúp các tổ chức chuyển nhanh hơn từ insight sang hành động và đạt được kết quả tốt hơn.

Các innovation AI mới nhất của SAP SuccessFactors

Trong năm qua, SAP đã tiếp tục đầu tư vào các innovation giúp các tổ chức kết nối thông tin chi tiết về lực lượng lao động với quyết định và kết quả tốt hơn, bao gồm:

• Joule và AI agents mới: Giúp nhân viên, quản lý và đội ngũ HR hoàn thành công việc hiệu quả hơn
• People Intelligence trong SAP Business Data Cloud: Kết hợp dữ liệu lực lượng lao động và kinh doanh để hỗ trợ ra quyết định tốt hơn
• SAP SuccessFactors Enterprise Service Management: Giúp hợp lý hóa phân phối dịch vụ HR và hỗ trợ nhân viên
• Acquisition của SmartRecruiters: Mở rộng cách tiếp cận HCM kết nối sang talent acquisition bằng cách liên kết quyết định tuyển dụng chặt chẽ hơn với workforce planning, skills intelligence và vòng đời nhân viên rộng hơn

Thành quả có ý nghĩa

Với hơn 10,000 khách hàng SAP SuccessFactors trên toàn cầu, việc được vinh danh là Strategic Leader trong 2026 Fosway 9-Grid™ cho Cloud HR là sự công nhận cho cam kết liên tục của SAP về innovation và giá trị mà khách hàng nhận được từ các giải pháp.

Tháng tới tại Success Connect at SAP Connect, SAP sẽ chia sẻ các innovation mới và câu chuyện khách hàng chứng minh cách các tổ chức đang sử dụng giải pháp để thích ứng nhanh hơn với thay đổi, tạo ra lực lượng lao động linh hoạt hơn và tiến tới vision của Autonomous HCM.

---

Nguồn: SAP Named a Strategic Leader in the 2026 Fosway 9-Grid™ for Cloud HR — SAP News Center, ngày 18 tháng 9 năm 2026