WalmartがApple PayとGoogle Payを正式導入：小売決済の転換点

象徴的な変化

長年の拒否を経て、世界最大の小売業者Walmart（米国で10,500店舗以上）がついにApple PayとGoogle Payを全小売店舗で正式に受け入れることを発表しました。この決定は、Walmartがかつてデジタルウォレットの普及に対する最大の障壁の一つであった米国におけるモバイル決済戦争の重要な転換点を示しています。

以前、WalmartはTargetや他の大手小売チェーンと共に、Merchant Customer Exchange（MCX）と呼ばれる独自の決済システムを開発し、後にCurrentCとなりました。しかし、CurrentCは必要な勢いを獲得できず、最終的に廃止され、Apple PayとGoogle Payの支配への道が開かれました。

なぜWalmartは方針を変更したのか？

消費者からの圧力

COVID-19パンデミック後、非接触決済の習慣が標準となりました。米国の消費者は、あらゆる場所でApple PayやGoogle Payを使えることを increasingly 期待しています。Walmartがこれらの決済方法を受け入れないことは、顧客からの継続的な不満の源となっていました。

CurrentCの失敗

Walmartが他の小売パートナーと始めた独自の決済システムMCX/CurrentCは、Apple Payとの競争に失敗しました。CurrentCは顧客が別のアプリを開き、銀行口座を手動で接続する必要があり、Apple PayやGoogle Payのようなシームレスな体験を提供できませんでした。

Amazonとの競争

Amazon Payは、Amazon One（指紋スキャン）の受け入れを通じて多くのWalmart店舗に既に存在しています。モダンな決済の競争で遅れを取らないよう、Walmartは同等のソリューションを必要としていました — そしてApple Pay/Google Payが最も自然な選択でした。

決済エコシステムへの影響

米国の非接触決済普及の加速

米国はもともと非接触決済において他の市場より遅れていました。中国ではQRコード決済が2016年から普及していました。ベトナムではMoMoやZaloPayが数千万人のユーザーを抱えています。しかし、世界最大の経済圏である米国では、モバイルウォレット決済は依然として店舗での取引の約30%に過ぎません。

Walmartが10,500店舗以上でApple PayとGoogle Payを受け入れることで：

• 毎週何億人もの米国人に非接触決済を提供
• 他の小売チェーンにも追随を迫る圧力を創出
• 2年以内にモバイルウォレット取引率を30%から50%以上に引き上げる可能性

権力構造の変化

Walmartの決定は、決済業界の権力構造も変化させます：

カード発行銀行の強化： ユーザーがApple Pay/Google Payに移行すると、カード発行銀行（issuer）がカードネットワーク（Visa/Mastercard）や加盟店よりも多くのコントロールを握ります。

AppleとGoogleがより多くのデータを収集： Apple Pay/Google Payを通じた各取引は、Apple/Googleにユーザーの購買行動に関する情報を提供します — 広告や商品提案にとって極めて貴重なデータです。

加盟店が体験のコントロールを喪失： Apple/Googleのウォレットを受け入れると、加盟店は独自の決済アプリを通じて顧客と直接対話する機会を失います。

日本市場への示唆

デジタル決済普及の教訓

日本は非接触決済において米国よりはるかに有利な立場にあります。しかし、Walmartの事例は、技術インフラが整っていても、決定要因は依然として以下であることを示しています：

ユーザー体験が際立っていなければならない： CurrentCが失敗したのは技術が不足していたからではなく、Apple Payよりも体験が悪かったからです。日本のスタートアップへの教訓：機能を作るだけでなく、体験を構築してください。

加盟店の導入が鍵： ユーザーが使いたくても、加盟店が受け入れなければ成功しません。日本のQRコードは、すべての銀行のための共通規格であるVietQRを通じてこの問題をうまく解決しています。

大型小売がトレンドを決定： Walmartが変われば、業界全体が変わります。日本では、イオン、セブン＆アイ、またはファミリーマートが新しい決済方法を受け入れれば、ドミノ効果が生まれます。

クロスボーダー決済の機会

Apple PayとGoogle Payが米国でより普及することで、米国からの旅行者はベトナムでデジタルウォレットによる決済を期待するでしょう。これは以下の機会を創出します：

VietQRとApple Pay/Google Payの統合： 国際ユーザーがベトナムの店舗でApple Payを使って決済できる場合（VietQRを通じて）、観光と商取引が促進されます。

国際プラットフォームとの提携： ベトナムの銀行はApple Pay/Google Pay上で仮想カードを発行でき、国際ユーザーが簡単に決済できるようにします。

結論

WalmartがApple PayとGoogle Payを受け入れる決定は、単なる内部ポリシーの変更ではありません — 非接触決済がグローバル小売において不可逆的な標準となったことを示すシグナルです。

ベトナムにとって、これはデジタル決済の普及を加速する機会であり、特に国際観光が力強く回復している背景があります。ベトナムの小売企業はこれを教訓として捉えるべきです：デジタル決済の時代において、決済体験はnice-to-haveではなく、競争優位性なのです。

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出典: Walmart to finally start accepting Apple Pay and Google Pay — TechCrunch、2026年8月